Lors de votre visite, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, identifiants de cookies, pages/produits consultés, pages référentes/sortie et interactions avec le Site. Nous appelons cela les « Informations sur l’appareil ».

• Fichiers journaux (logs) : IP, navigateur, FAI, pages vues, horodatage.
• Pixels/balises : fichiers électroniques mesurant l’usage (ex. Google Analytics).
• Stockage local (localStorage/sessionStorage) : préférences d’interface (ex. panier, langue), si applicable.

Lorsque vous achetez (ou tentez d’acheter) sur le Site, nous recueillons : nom, adresse de facturation et d’expédition, e-mail, téléphone, produits commandés, montants, ainsi que les informations de paiement (traitées par nos prestataires : Shopify Payments/Stripe et/ou PayPal). Nous appelons cela les « Informations sur la commande ».

Nous n’enregistrons pas vos numéros de carte complète sur nos serveurs : le paiement est traité par des prestataires certifiés PCI DSS.

• Messages envoyés au service client (contenu, pièces jointes, e-mail, téléphone).
• Préférences marketing (inscription newsletter, consentements).
• Données hors ligne si vous nous les communiquez (ex. assistance, SAV).

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les réglages de votre navigateur et/ou l’outil de consentement (le cas échéant).

D’autres cookies techniques/fonctionnels peuvent être déposés par Shopify/Apps pour le bon fonctionnement du checkout.

• Google Analytics (mesure d’audience, anonymisation IP possible).
• Pixels marketing (optionnel) : Facebook/Meta, Google Ads, Bing Ads pour mesurer l’efficacité publicitaire.

• Traitement des commandes (paiement, facturation, expédition, confirmations).
• Communication client (suivi, support).
• Détection et prévention des fraudes/risques.
• Marketing selon vos préférences (newsletter, offres), si consentement.

• Détection des fraudes/risques (ex. vérification d’adresse IP).
• Amélioration et optimisation du Site (analyse d’audience, performances).
• Évaluation de nos campagnes marketing (mesure de conversion).

• Shopify (hébergement boutique & checkout). Politique : shopify.fr/legal/confidentialite.
• Shopify Payments / Stripe (traitement des paiements par carte) et PayPal. Données de carte traitées par eux (PCI DSS).
• Google Analytics (mesure d’audience). Politique : google.com/policies/privacy — Opt-out : Module de désactivation.

Nous pouvons aussi divulguer des informations pour nous conformer aux lois applicables, répondre à une demande légale (assignation/mandat) ou protéger nos droits.

Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.

Désactivation / préférences (liens fournis par les plateformes) :

• Facebook / Instagram : facebook.com/settings/?tab=ads
• Google : google.com/settings/ads/anonymous
• Bing : about.ads.microsoft.com
• Alliance (DAA) : optout.aboutads.info

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » émis par votre navigateur.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous (voir « Nous contacter »).

Bases légales : exécution du contrat (commande), intérêts légitimes (sécurité, prévention fraude, amélioration du service), et consentement (marketing, cookies non essentiels).

Vos données peuvent être transférées hors de l’UE (ex. Canada/États-Unis) avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mécanismes de transfert des prestataires).

• Dossiers de commande : conservés tant que nécessaire (obligations légales/comptables) puis archivés/supprimés sur demande lorsque c’est possible.
• Comptes client & support : pendant la relation commerciale et 3 ans maximum pour la prospection, sauf opposition.
• Cookies : selon leur finalité et durée indiquées ci-dessus.

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans (âge du consentement numérique en France). Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un mineur nous a fourni des données, contactez-nous pour demander la suppression.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de refléter des changements de pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : .

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